Pós-Graduação em Resolução de Conflitos - Eagle Qualificação Profissional

PÓS-GRADUAÇÃO LIVE

Pós-Graduação em Resolução de Conflitos

Curso de pós-graduação credenciada pelo MEC no Brasil com opção de certificação internacional de educação continuada a cada módulo da pós-graduação.

A pós é ofertada ao vivo via internet em turmas de poucas pessoas para muito debate e grandes trocas entre os participantes e o TCC é opcional e poderá ser publicado como capítulo de livro organizado pela coordenadora M.Sc. Luciana Severo.

Taxa de inscrição de R$79,00 e

12 vezes de R$797,00 (ou R$7.970,00 à vista)

Os 15 primeiros inscritos pagam somente 12 de R$ 497,00

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Início das aulas: 28/04/2025 (segunda-feira).

Término das aulas: 29/09/2025 (segunda-feira).

Aulas ao vivo:
segundas e quartas-feiras das 19h às 22h (horário de Brasília).

Pós-graduação credenciada pelo MEC.

Duração de 6 meses.
Acesso às gravações por 12 meses.

2 encontros ao vivo/semana. Total de 45 encontros.

Professores de excelência.

TCC opcional* com possibilidade de publicação de capítulo de livro.

*O TCC é cobrado à parte.

Carga horária total de 360h.

Grade curricular

Conhecimento aplicado à prática profissional em múltiplas carreiras no mundo de
Resolução de Conflitos.

Teoria do Conflito

Trata-se de abordagem sociológica e enfatiza as desigualdades de poder, recursos e interesses como forças motoras na sociedade. Em decorrência, os conflitos ocorrem da interação das relações humanas em coletividade.

Normalmente a expressão “conflito” é associada a expressões com conotação negativa, porém, se visto como positivo, poderá ser uma grande ferramenta para a solução de litígios.

Na mediação, a teoria do conflito é utilizada para auxiliar as partes a construir uma solução para o conflito.

Arbitragem

A arbitragem costuma estar associada a outras formas de resolução de conflitos, como a conciliação e a mediação, mas não se confunde com elas, por ter características próprias. Trata-se de método de resolução de conflitos, no qual as partes definem que uma pessoa ou uma entidade privada irá resolver a controvérsia apresentada pelas partes, sem a participação do Poder Judiciário. Com procedimento escrito e com regras definidas por órgãos arbitrais e/ou pelas partes, a arbitragem costuma oferecer decisões especializadas.

Negociação e Conciliação

A negociação e a conciliação são métodos de solução de conflitos que fazem parte de um sistema não contraditório. Ambos buscam resolver conflitos e alcançar acordos benéficos. Enquanto a negociação é um processo competitivo e direto entre as partes, a conciliação é colaborativa e envolve a intervenção de um terceiro neutro para promover a comunicação e o entendimento.

Mediação de Conflitos

Um dos métodos adequados de solução de conflitos, na qual uma terceira pessoa neutra e imparcial, o mediador, facilita o diálogo entre as partes, para que construam com cooperação e autonomia, a melhor solução para o conflito.

A mediação é importante na manutenção das relações continuadas, como conflitos familiares, empresarias, coletivos, entre outros.

Mediação com a Administração Pública

A mediação com a com a participação de entes públicos pode resolver conflitos complexos de interesse público. O procedimento possui protocolo distinto da mediação entre pares e exige formação e experiência do profissional mediador. A mediação com a administração pública pode ser através de processo judicial ou extrajudicial, sendo aplicada a conflitos que envolvam direitos disponíveis ou direitos indisponíveis que admitam transação.

Prevenção de Conflitos

É possível prevenir conflitos através de conjunto de estratégias e ações destinadas a evitar ou minimizar o surgimento de desavenças entre indivíduos, grupos ou nações. As técnicas e ferramentas da mediação auxiliam na prevenção dos conflitos a fim de reduzir a violência e promover a paz. A prevenção de conflitos melhora as relações interpessoais e a cooperação, promovendo desenvolvimento social, econômico e político. É importante desenvolver habilidades sociais, promover a comunicação eficaz e buscar soluções criativas.

Advocacia Colaborativa - Comunicação Não-Violenta

O advogado colaborativo assessora seu cliente trazendo a lei como um parâmetro balizador e não uma moldura, estuda possibilidades de solução que contemplem a todos e auxilia na visualização e compreensão do conflito. Através da CNV o diálogo tende a ser mais colaborativo e assertivo para as tomadas de decisões entre as partes.

Inteligência Emocional e Ética Social

A inteligência das emoções é essencial para o desenvolvimento do indivíduo. A capacidade de compreender outras pessoas e o que as motivam, auxiliam no diálogo e nas possibilidades de entendimento. A ética social orienta o comportamento dos indivíduos em uma sociedade, promovendo o bem-estar coletivo. Funciona como um guia, focando no benefício da comunidade, onde os interesses individuais devem ceder em favor do coletivo.

Tecnologia na Solução de Conflitos

A tecnologia e a inteligência artificial (IA) estão revolucionando a forma como os conflitos são solucionados, tornando os processos mais ágeis, eficientes e acessíveis. No entanto, a adoção dessas tecnologias exige cuidado com a privacidade e a imparcialidade, além de garantir que o processo seja transparente e justo para todos os envolvidos.

Didática, Métodos e Técnicas de Ensino

Métodos é técnicas para ensino superior presencialmente e também via internet. Metodologias ativas e tecnologia também serão abordados no módulo.

Corpo docente

O corpo docente apresenta profissionais com atuação prática e muito conhecimento para compartilhar com você ao longo da pós-graduação.

COORDENADORA

Luciana Severo, Ms.C

Mediadora e sócia na Acrópole Mediação.

Coordenadora do Centro de Desenvolvimento das Práticas de Mediação da Ambra University,

Doutoranda no IDP de Brasília e Mestra em Resolução de Conflitos pela Ambra University (EUA).

Rafael Gomes, Ms.C

Advogado, gestor jurídico na ADPESP.

Mestre em Direito pela Ambra University (EUA), pós-graduado e especialista em gestão empresarial.

Camila Jacobs, Ms.C

Gestora de metodologia de ensino e Education Specialist na Ambra University.

Mestra em Relações Internacionais pela Ufrgs, pós-graduada em EaD, pós-graduada em Designer Instrucional.

Daniel Brantes, Doutor

Advogado e consultor.

Professor de Mestrado e supervisor de pós-doutorado em Arbitragem na Ambra University.

Ex-CEO do CBMA, atuou como coordenador de mestrado na Ucam e coordenador de graduação no Ibmec. Fellow no Chartered Institute of Arbitrators (CIArb) e Regional Chair para o Brasil do Institute for Transnational Arbitration (ITA); editor chefe da Revista Brasileira de Alternative Dispute Resolution; pesquisador visitante na Law School da State University of New York at Buffalo

Daniele Anjos, Ms.C

Advogada, Mediadora Extrajudicial e Judicial, Conciliadora e Professora Universitária.

Mestra em Direito com ênfase em Resolução de Conflitos na Ambra University (EUA).

Como pesquisadora, produziu a dissertação de mestrado com o título: “A conciliação enquanto mecanismo consensual de resolução de conflitos e de desjudicialização no direito contratual: um estudo de caso no CEJUSC de Sinop/MT.”

Jorge Vieira da Silva, Doutor

Consultor de empresas sócio na Opus Consultoria, mais de 30 anos de experiência em gestão e consultoria empresarial tendo atuado em empresas como GFK Brasil, Banco De Lage Landen, Organizações Globo, Novartis nos EUA; doutorado em sociologia política pela PUC-SP, mestrado em administração pela PUC-SP, graduação em administração pela Universidade de São Paulo (USP).

Professor títular de Governança Corporativa e também de Prevenção de Conflitos na Ambra University.

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Dúvidas frequentes

Esta pós-graduação é reconhecida pelo MEC?

Sim. Veja o cadastro desta pós-graduação no e-MEC. Após a conclusão deste curso com sucesso, o estudante recebe o certificado de pós-graduação lato sensu XXXXX emitido pela Faculdade Faciência.

Como funciona o TCC?

O TCC é opcional e cobrado à parte ao valor de R$1.700,00. O TCC tem a oportunidade de ser submetido para publicação como capítulo de livro. A publicação será critério da editora, de acordo com seus critérios de qualidade.

Quanto custa o TCC?

R$1.700,00 à vista.

Existe mínimo de alunos para fechar turma?

Sim. É necessário um mínimo de 30 alunos confirmados para confirmar a turma.

Como terei contato com os professores?

Lives, grupos de WhatsApp e ambiente virtual.

Como terei contato com os colegas?

Lives, grupos de WhatsApp e ambiente virtual.

Como terei acesso ao suporte técnico?

E-mail, Whatsapp e ambiente virtual.

Qual a frequência mínima necessária? Preciso participar de todas as aulas?

É necessário possuir frequência mínima de 70% das aulas (seja participando ao vivo ou assistindo à gravação depois) para concluir a pós.

Como são feitas as avaliações?

Você fará questionários e trabalhados dissertativos ao longo da pós.

**Como funciona o desconto para os 15 primeiros?

As 15 primeiras pessoas que confirmarem matrícula pagando a taxa de matrícula terão desconto de 20% o qual não cumulativo com nenhum outro desconto.

Aplicado o desconto o investimento financeiro final será de 12 parcelas de R$ 632,00 ou por R$ 6.320,00 à vista.

Eagle Qualificação Profissional
ST SHIS QI 5 Conj. 15 Num. 7 Parte D
Brasília – DF
CEP 71.615-150
CNPJ 45.323.835/0001-10.

A Eagle Qualificação Profissional (CNPJ 45.323.835/0001-10.) atua como polo registrado da Faculdade FaCiencia. A Faciencia é credenciada pelo MEC, Portaria n. 147, de 8 de março de 2022.